Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Показатели деятельности консультационного пункта по защите прав потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области в Котельниковском, Октябрьском районах» с 19 по 23 июня 2017г

1. За вышеуказанный период оказаны консультационные услуги на личном приеме по вопросам:

a) Незаконный отказ в гарантийном ремонте технически сложного товара-1;

b) Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества или замена -1;

c) Ненадлежащее исполнение услуг ЖКХ-1;

d) Возврат изделий из драгоценных металлов -1;

Всего: 4 человека,

 

2. По телефону даны консультации по вопросам:

a) Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, либо замен-2;

b) Оказание услуг мобильной связи ненадлежащего качества-1;

c) Возврат или лбмен парфюмерно-косметического товара-1.

Всего: 4 человека.