Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Показатели деятельности консультационного пункта по защите прав потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Волгоградской области в Котельниковском, Октябрьском районах» с 25 ноября по 02 декабря 2016г

1. За вышеуказанный период оказаны консультационные услуги на личном приеме по вопросам:

а) Возврат денежных средств за технически сложный товар ненадлежащего качества, либо замена - 1;

b) Возврат продовольственного товара-1;

с) По возврату мягкой детской игрушки-1.

Всего: 3 человек,

 

2. По телефону даны консультации по вопросам:

а) Возврат парфюмерно- косметического товара-1;

b) Возврат или замена товара ненадлежащего качества  -2;

с) Незаконный отказ магазина в проведении экспертизы-1.

Всего: 4 человека.