Показатели деятельности консультационного пункта по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Волгоградской области в Котельниковском, Октябрьском районах» с 16 по 23 сентября 2016 год

1. За вышеуказанный период оказаны консультационные услуги на личном приеме по вопросам:

1. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества  – 1;
2. Нарушение сроков гарантийного ремонта-1;

Всего: 2 человек,

Подготовлено претензий всего-1

2. По телефону даны консультации по вопросам:

1. Возврат денежных средств или его замена за непродовольственный товар ненадлежащего качества -2;
2. По возврату или замене парфюмерно-косметических товаров-1;
3. По возврату или замене технически сложного товара-1.

Всего: 4 человека.

| Печать |