Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Показатель деятельности консультационного пункта по защите прав потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Волгоградской области в Котельниковском, Октябрьском районах» с 05 августа по 12 августа 2016 год

1. За вышеуказанный период оказаны консультационные услуги на личном приеме по вопросам:

a)      Задержка товара приобретаемого дистанционным методом -1;

b)      Незаконный отказ в гарантийном ремонте технически сложного товара-1;

c)       Незаконный отказ продавца в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества-1;

d)      Возврат мягкой мебели-1.

 

Всего: 4 человек,

 

2. По телефону даны консультации по вопросам:

a)      Отказ продавца в возврате денежных средств за парфюмерно-косметический товар-1;

b)      Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, либо его замена-2;

c)       Незаконный отказ продавца от гарантийного ремонта-1.

 

Всего: 4 человека.