Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Показатели деятельности консультационного пункта по защите прав потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области в г. Фролово, Фроловском, Иловлинском, Ольховском районах» с 29 января по 2 февраля 2018г

1. За вышеуказанный период   на личном  приеме принято обращений – 5, по вопросам: ненадлежащий ремонт автомобиля у частного лица, обмен ненадлежащего качества сложно-бытового товара, возврат денежный сумму за некачественный мобильный телефон, услуг ЖКХ. Проведены консультации, подготовлен проект претензии – 3, подготовлен проект иска - 1.

2. За вышеуказанный период по  телефону поступило 3 обращения. По вопросам:  продажи мобильного ненадлежащего качества, возврат денежной суммы за  ненадлежащего  качества сложно-бытового товара, возврат денежной       суммы за некачественную мебель. Проведены консультации. Даны разъяснения.

3. В постоянном режиме осуществляется обновление  информационного стенда по информированию потребителей, размещенном в учреждении.