Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Опубликованы новые правила розничной торговли

roz_torg_21

Документ начинает действовать с 1 января 2021. Он регулирует в том числе розничную продажу товаров дистанционным способом.

Часть требований к продавцам сократили, в частности, теперь не обязательно иметь книгу отзывов и предложений.

Расширили перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта аналога или замены такого товара. В него добавили:

  • газовые и газоэлектрические бытовые приборы для приготовления пищи;
  • ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.

В перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, изменили пункт с технически сложными товарами бытового назначения. Их не нужно менять, если установлена гарантия не менее года. Ранее условием для отказа покупателю было само ее наличие, а не срок.

Документ:

Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463