Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Памятка по коммунальным платежам

Что для этого нужно знать: 

  1. Перерасчет размеры платы за коммунальные услуги производится только при отсутствии в жилом помещении  индивидуальных приборов учета
  2. Письменное заявление на перерасчет платы за коммунальные услуги потребитель обязан подать в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя.
  3. Исполнитель осуществляет перерасчет размер платы за коммунальные услуги в течение 5-ти рабочих дней на основании письменного заявления потребителя.
  4. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя.

Документы, подтверждающие временное отсутствие  потребителя:

  1. Копия командировочного удостоверения или справка командировочного удостоверения, заверенная по месту работы.
  2. Справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном заведении.
  3. Проездные билеты, оформленные на имя потребителя или их копии.
  4. Счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или копию.
  5. Справка органов внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания.
  6. Справка организации, осуществляющую охрану жилого помещения в котором потребитель временно отсутствовал.
  7. Иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.