Показатели деятельности консультационного пункта по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Волгоградской области в Котельниковском, Октябрьском районах» с 19 по 26 августа 2016 года.
1. За вышеуказанный период оказаны консультационные услуги на личном приеме по вопросам:
a) Возврат денежных средств или обмен товара ненадлежащего качества (автозапчасть) – 1;
b) Возврат продовольственного товара -1;
c) Гарантийный ремонт сроки, замена на другой товар во время ремонта-1;
d) Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества-1.
Всего: 4 человек,
2. По телефону даны консультации по вопросам:
a) Ненадлежащее исполнение услуг по договору-1;
b) Возврат денежных средств или его замена за непродовольственный товар ненадлежащего качества ( стройматериал, сумка женская рамка для фото)-3;
c) По установке гарантийных сроков на товар изготовителем и продавцом-1;
d) Консультация по товарам, которые не подлежат замене и возможности возврата-1;
Всего: 6 человек.
