Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Главная страница /

Показатели деятельности консультационного пункта по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Волгоградской области в Котельниковском, Октябрьском районах» с 12 августа по 19 августа 2016 года

1. За вышеуказанный период оказаны консультационные услуги на личном приеме по вопросам:

a)      ЖКХ-1;

b)      Ненадлежащая установка дверей-1;

c)      Незаконный отказ продавца в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества-1;

d)      Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества-1;

e)      Консультация по гарантийному ремонту на приобретенный товар (магазин не указал срок гарантийного ремонта) -1.

 

Всего: 5 человек

 

2. По телефону даны консультации по вопросам:

a)      Возврат или обмен ненадлежащего товара (игрушка, одежда) -2;

b)      Возврат лекарственных средств-1;

c)      Непредставлении потребителю достоверной информации-1;

 

Всего: 4 человека.