Показатели деятельности консультационного пункта по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Волгоградской области в Котельниковском, Октябрьском районах» с 12 августа по 19 августа 2016 года
1. За вышеуказанный период оказаны консультационные услуги на личном приеме по вопросам:
a) ЖКХ-1;
b) Ненадлежащая установка дверей-1;
c) Незаконный отказ продавца в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества-1;
d) Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества-1;
e) Консультация по гарантийному ремонту на приобретенный товар (магазин не указал срок гарантийного ремонта) -1.
Всего: 5 человек
2. По телефону даны консультации по вопросам:
a) Возврат или обмен ненадлежащего товара (игрушка, одежда) -2;
b) Возврат лекарственных средств-1;
c) Непредставлении потребителю достоверной информации-1;
Всего: 4 человека.