Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Показатели деятельности консультационного пункта по защите прав потребителей Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области в Котельниковском, Октябрьском районах» с 10 мая по 13 мая 2016 год

1.    За вышеуказанный период оказаны консультационные услуги на личном приеме по вопросам:
a)    Недостаточное информирование об оказанных услугах;
b)    Некачественная установка пластиковых окон;
c)    Возврат или обмен строительного материала;
d)    Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества;
e)    Ненадлежащее исполнение услуг в соответствии с договором;
f)    Ненадлежащее исполнение услуг жилищно-коммунального хозяйства;

Всего: 7 человек,

2.    По телефону даны консультации по вопросам:
а) Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, либо его замена;
b) Возврат парфюмерно-косметического товара;
c) Нарушение сроков гарантийного ремонта;
d) Обмен или возврат товара приобретенного со скидкой;


Всего: 4 человека.
3.    Отправка по электронным почтам жалобы на страховую компанию - 4