Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Главная страница /

Показатели деятельности консультационного пункта по защите прав потребителей Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области в Котельниковском, Октябрьском районах» с 21 по 25 марта 2016 год

  1. 1. За вышеуказанный период оказаны консультационные услуги на личном приеме по вопросам:
    1. Ненадлежащее исполнение услуг жилищно-коммунального хозяйства;
    2. Нарушение сроков гарантийного ремонта;
    3. Незаконный отказ в гарантийном ремонте технически сложного товара;
    4. Ненадлежащее исполнение услуг в соответствии с договором.

Всего: 11 человек,

Подготовлено претензий всего 1.

 

  1. 2. По телефону даны консультации по вопросам:
    1. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, либо его замена;
    2. Возврат лекарственных средств;
    3. Возврат мягкой мебели;
    4. Нарушение срока гарантийного ремонта;

Всего: 6 человек

 

  1. 3. Проведение лекции:

а) Лекция (семинар) посвященная ЗПП «Исключить антибиотики из меню»

Всего: 20 человек (АНПОО «Котельниковский колледж бизнеса»)