Показатели деятельности консультационного пункта по защите прав потребителей Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области в Котельниковском, Октябрьском районах» с 21 по 25 марта 2016 год
- 1. За вышеуказанный период оказаны консультационные услуги на личном приеме по вопросам:
- Ненадлежащее исполнение услуг жилищно-коммунального хозяйства;
- Нарушение сроков гарантийного ремонта;
- Незаконный отказ в гарантийном ремонте технически сложного товара;
- Ненадлежащее исполнение услуг в соответствии с договором.
Всего: 11 человек,
Подготовлено претензий всего 1.
- 2. По телефону даны консультации по вопросам:
- Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, либо его замена;
- Возврат лекарственных средств;
- Возврат мягкой мебели;
- Нарушение срока гарантийного ремонта;
Всего: 6 человек
- 3. Проведение лекции:
а) Лекция (семинар) посвященная ЗПП «Исключить антибиотики из меню»
Всего: 20 человек (АНПОО «Котельниковский колледж бизнеса»)