Показатели деятельности консультационного пункта по защите прав потребителей Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области в городе Камышин, Камышинском, Котовском, Жирновском, Руднянском районах» с 30 октября по 3 ноября 2017г.
1. Оказаны консультационные услуги на личном приеме по вопросам: возврата технически-сложного товара, обмена товара надлежащего качества, возврата товара после истечения гарантийного срока, возврата и обмена товара ненадлежащего качества, проведения экспертизы продовольственного товара на соответствие веса, всего 7 человек.
2. Подготовлены проекты претензий – 4 экземпляра, исковых заявлений – 1 экземпляр.
3. По телефону дано 10 консультаций по вопросам: возврата сезонного товара, порядка предъявления претензии, проведения проверки качества товара, написания жалобы на управляющую компанию, возврата товара купленного дистанционным способом, сроков удовлетворения требований потребителя.
4. В постоянном режиме осуществляется обновление информационного стенда по информированию потребителей, размещенного в учреждении.
