Показатели деятельности консультационного пункта по защите прав потребителей Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области в городе Фролово, Фроловском, Иловлинском, Ольховском районах» с 10 мая 2016 г. по 13 мая 2016 г.

1. За вышеуказанный период   на личном приеме поступило всего обращений - 6. Консультирование проведено по вопросам: обмена одежды; возврата денежной суммы за товар ненадлежащего качества. Проведено консультирование. Подготовлен проект претензии – 5.
2. За вышеуказанный период   проведена лекция на тему: «Выбор условий кредитования» присутствовало 10 человек.
3. За вышеуказанный период по телефону обратилось 6 потребителей по вопросам: возврата денежной суммы за некачественный мобильный телефон; разъяснение – требование потребителя при возврате сложно-бытового товара с существенным недостатком. Проведены консультации, даны разъяснения.

В постоянном режиме осуществляется обновление информационного стенда по информированию потребителей, размещенном в учреждении.