Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Главная страница /

Показатели деятельности консультационного пункта по защите прав потребителей Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области в городе Фролово, Фроловском, Иловлинском, Ольховском районах» с 25 апреля 2016 г. по 29 апреля 2016 г.

  1. За вышеуказанный период   на личном приеме поступило всего обращений - 7. Консультирование проведено по вопросам: обмена товара ненадлежащего качества; возврата денежной суммы за товары ненадлежащего качества. Проведено консультирование. Подготовлен проект претензии – 4.
  2. За вышеуказанный период по телефону обратилось 8 потребителей по вопросам: возврата денежной суммы за некачественный мобильный телефон; на период ремонта товара выдача аналогичного товара; консультация по информации парфюмерно-косметического товара. Проведены консультации, даны разъяснения.
В постоянном режиме осуществляется обновление информационного стенда по информированию потребителей, размещенном в учреждении.