Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Главная страница /

Показатели деятельности консультационного центра по защите прав по-требителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области» с 22 августа по 26 августа 2016 г.

1. За вышеуказанный период оказаны консультационные услуги на личном приеме по вопросам: оказание риэлтерских услуг ненадлежащего качества, оказание услуг мобильной связи ненадлежащего качества, возврат технически сложного товара надлежащего качества, некачественные услуги ЖКХ, нарушение сроков гарантийного ремонта, продажа и возврат технически сложного товара ненадлежащего качества, нарушение сроков установки пластиковых окон, незаконные комиссии по кредиту, нарушение условий договора займа, оказание некачественных туристских услуг, оказание медицинских (косметологических) услуг ненадлежащего качества, незаконный отказ в гарантийном ремонте технически сложного товара, оказание медицинских услуг ненадлежащего качества, всего 30 человека, выданы проекты: претензий – 5 экземпляров, исковых заявлений – 7 экземпляров.

 

2. По телефону даны консультации по вопросам: нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товара, возврат пластиковых окон ненадлежащего качества, возврат парфюмерно-косметического товара ненадлежащего качества, незаконное навязывание дополнительных услуг страхования, отказ в выдаче полиса ОСАГО, возврата продовольственного товара ненадлежащего качества, некачественные услуги ЖКХ, нарушение сроков проведения проверки качества, незаконные комиссии по кредиту, нарушение сроков долевого строительства, нарушение сроков устранения недостатков товара, всего 37 человек.

 

3. В постоянном режиме осуществляется обновление сайта и информационных стендов по информированию потребителей, размещенных в учреждении и его филиалах.